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장점이 없는 후기

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커서뭐될래Lv 19
조회 수2,230
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BMW수원 도이치오토월드

경기도 수원시 권선구 권선로 308-5

총점
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장점

좋은점이 없는데 궂이 꼽자면 딜리버리 서비스(어디나 다해줌)

단점

엠비언트라이트 불량으로 보증수리 맡겼고 어드바이저 및 정비 담당자 모두 차량 자체 결함이 맞다라고 인정함 문제는 지금부터인데 차량 결함은 맞지만 진단기를 꽂아도 진단이 나오지 않으며 비엠코리아에 확인 결과 1회만 보증수리 해주고 추후 동일 문제 발생시 보증수리 불가 안내 후 수리 진행해라 라는 답변을 받았다고함 납득할수 없어서 보증기간내 보증 범위에 내 과실이 없는데 왜 1회냐 추후 문제 생기면 당연히 보증 기간내라면 보증 수리를 요구 할 수 있는 내 권리다 납득 할수 없다라고 하니 어드바이저 본인도 동의 한다 왜 비엠코리아에서 그렇게 답을 주는지 모르겠다 다시 한번 문의 하겠다 라고함 약 1시간 후 비엠 코리아에서 여전히 안된다고 합니다 시전 비엠코리아 어느부서 인지 담당자기 누군지 확인해달라 했더니 안내해줄수 없다라고 하여 비엠코리아에 문의 이미 왼료 해뒀고 비엠코리아에서 답변을 주었더라도 어드바이저 통해 안내 진행될거다 어드바이저에게 문의하면 된다라는 답을 받았다 라고 하니 그제서야 죄송합니다 도이치 서비스 자체적으로 판단해서 안된다 안내한 내용입니다 라고함ㅋㅋㅋ 하루종일 비엠 코리아 핑계로 불가합니다 저는 전달만 드려서 뭐라 드릴 말씀이 없습니다 그러더니 알고보니 다른 딜러사에서 차량 구매한놈이 지들 서비스 찾아와서 아니꼬왔나?? 주변 가족 지인 절대 도이치는 추천 안할 예정입니다 추가로 삼천리 코오롱 등 주변 지인 통해서 알아본 결과 당연히 해주는거 아니냐? 라고함ㅋㅋㅋ

댓글 7

메디케어Lv 11

ㅋㅋ 수원 도이치 맛탱이갔음. 저도 bsi 하러 갈때 말고는 안가요 그거 비코에 cs 넣으신 거 같은데 곧 지점장한테 다이렉트로 연락올거에요

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커서뭐될래Lv 19작성자

하루종일 코리아 핑계 대다가 걸리고 보증도 못받고 차도 못쓴게 빡치는데 매니저란 사람 전화와서 지들도 어쩔수 없다 시전하면서 포인트 못짚길래 소보원에 민원 넣어드렸습니다ㅋㅋ 물론 비엠코리아도 다시 전화할 예정이구요ㅋㅋ

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모나코Lv 95

이해가 안되네요. 저 G30 탈때 수원 도이치에서 똑같은 부품 두번 고장나서 다 무상 보증 처리 받았는데..,, 심지어 차도 한독 출고이고요. 정신 못차렷네 도이치

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커서뭐될래Lv 19작성자

차가 일이천도 아닌데 차값에 차체 보증이 다 포함된거 아니냐 라고해도 맞지만 해줄수 없다ㅋㅋㅋ 동일 증상 생기면 안될것 같지만 그때 요청 해봐드릴게요 그러더라구요 이럴까봐 순정 상태로 타고 다니는데 개빡치네요

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오렌지Lv 73

비엠은 정식 센터에서 유상으로 수리해도 고장 부품에 대해 2년 보증 기간이 붙는데... 보증 기간 내에 1회 수리만 된다는건 좀 앞뒤가 안맞네요 한 번만 수리가 되는거면 보증이 아니지 않나 ㅋㅋ 참교육 고우

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커서뭐될래Lv 19작성자

지들이 결론내고 비코 팔아서 우린 해주고싶지만 해주지말래 시전하고 그것도 완벽하게 거짓말 못해서 고객한테 걸리고 사과도 제대로 없는게 더 열받는 포인트에요ㅋㅋㅋ

익명의 보노보노Lv 70

형 수원 한독이랑 도이치는 걍 가지마 ㅋㅋ 차라리 동탄을 가셈. 수원은 도이치고 한독이고 다 노답임