MY BMW 앱오류

서비스센터가서 업그레이드 이후 앱과 차량간 제어가 안되는데 이런문제 해결하신분 있으신가요? 커넥티드 앱관리하는데 문의하니 시비스센터에 문의하라고하고 서비스센터는 수리만했지 사용을 안해봐서 커넥티드 앱관리하는데 문의하라고 하고 이리저리 핑퐁게임에 당하고 있네요? 리미트콕핏이나 차량상태가 서비스센터 업그레이드 시간에 멈춰져 차량과 연동이 안되는데 앱을 삭제 후 다시깔아봐도 안되네요. 혹시 이런문제 해결하신분 있으시면 방법 좀 알려주세요~