KT 보상책 내놨다…개인 15시간, 소상공인 10일 요금 감면

인터넷 먹통 사태를 만든 KT가 보상책을 내놨습니다. 개인고객에겐 15시간, 소상공인에겐 10일 기준으로 요금을 감면한다는 내용입니다. 오늘(1일) KT는 광화문사옥에서 열린 설명회를 통해 지난 25일 발생한 KT 인터넷 장애에 대한 고객보상안과 재발방지대책안을 발표했습니다. 보상 대상 서비스는 인터넷, IP형 전화, 기업상품 등입니다. 무선 서비스에는 태블릿PC와 스마트워치 등 추가 단말 서비스도 포함됩니다. 또한 KT망을 이용하는 알뜰폰과 재판매 인터넷도 해당됩니다. 보상 기준은 개인고객과 기업고객의 경우 15시간이 적용됩니다. 이는 최장 장애 시간 89분의 10배 수준입니다. 이번 사태로 영업에 피해를 본 소상공인에게는 10일 기준으로 정했습니다. 보상 대상이 되는 이들의 요금을 12월 청구서(11월 이용 요금분)에서 일괄 감면한다는 방침입니다. 따로 신청 등의 절차는 필요 없습니다. 전용 홈페이지를 통해 보상 기준 및 보상 대상을 확인할 수 있도록 할 예정입니다.

KT 보상책 내놨다…개인 15시간, 소상공인 10일 요금 감면

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