아우디 취소문의

태안모터스에서 예약걸었는데 이번에 다른차량을 출고하게되어 취소하려고 전화했습니다. 근데 담당 딜러가 신분증과 통장사본을 보내라고 하네요. 다른 브랜드는 취소할때 취소한다고 말만하면 취소가 되었는데 태안만 그런건지 잘모르겠어서 질문드립니다. 예약결제 카드로했는데 신분증은 그렇다고 쳐도 통장사본은 잘 이해가안가서요.., 태안에서 혹시 예약취소해보신분 계시면 알려주세요~~