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단신 뉴스 공유

익명의 오너Lv
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SK증권은 24시간 금융 상담이 가능한 '챗봇 및 음성봇' 서비스를 동시에 출시했다고 24일 밝혔다. AI 상담원이 고객 요구사항을 신속하게 파악하고 대기시간 없이 업무를 처리한다. 고객 상담데이터를 분석해 불편사항을 선제적으로 대응하고 개인화된 상담 서비스도 제공할 수 있게 됐다.

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