얼탱이가 점점 없어지는 딜러와 딜러사

3월에 폭스xx 티구안 구입했습니다. 딜러 서비스로 주유권 10만원 받기로 했는데 차일피일 미루다 지금 타 차량 딜러사로 이직했더라구요. 이직하며 주유권 인수인계 하고 갔다고 해서 딜러사에 문의 해보니 인수인계 받은 딜러가 알아보니 딜러 개인 서비스 항목이라고 전 딜러가 처리 할 문제라고 전화 준다고 했답니다. ( 이것도 두번 전시장에 제가 전화해서 물어봄) 인수인계 받았다는 딜러는 전화 한다며 하지도 않고 있고. 슬슬 열받아서 내일은 담판 지려고 하는데 열받는거 정상인가요? 둘중에 누굴 조져야 하나요?둘다 빡치게 하는데.