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자유주제

인터넷 티비 약정 끋나면 꼭 해야할일

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검은비Lv 89
조회 수1,173

귀찮으신분은 맨 아래 요약으로 전 헬x비전에서 티비+인터넷 25000원에 쓰고 있습니다. 여기에.작년부터 넷플릭스 되는 셋탑박스 추가해서 27000원에 쓰고 있는데요 이 셋탑박스가 불량이 있어서 넷플릭스가 멈춘다던지 유투브 트는데 티비소리가 난다던지 등 버그가 있었습니다. 고객센터에 난리쳐서 12월에 신형으로 바뀌주기로 하고 기다렸는데 12월 되니 쌩까네요 마침 12월에 약정도 만료되서 옮길까 알아보니 통신사쪽은 티비+인터넷이 기본 3만원대더라구요. 헬x비전은 공식다이렉트몰에서 신규로 24000원(신형셋탑 넷플포함) 을 하더라구요. 그래서 와이프 이름으로 신규로 하려고 하니 같은주소지라 해지 먼저 하라고 하더라구요. 해지센터 전화해서 이래저래 한다 그래서 해지 하겠다 했더니 해지하지 말라고 하면서 인터넷 속도 150으로 올려주고 상품권 3만원 준다고 하더라구요. 그래서 어차피 무선만 써서 150 필요없다. 그 속도 쓰려면.공유기 또 사야한다 필요없다 해지해달라 했더니 상품권 20만원 딜이 들어오네요. 바로 다음날 셋탑 신형으로 바꿔주고 엇그제 23만원 상품권도 들어오고 인터넷도 150메가 되고 요금도 셋탑임대료 빠진 25000원이 되었네요 ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ 요약 약정 만료되어 해지한다고 하니 3만원에 속도업 딜 들어와서 안한다하니 23만원 딜로 콜 외쳤는데 덤으로 속도업과 셋탑무료 됨 대한민국은 소비자가 스스로 챙겨야됨 참고로 헬x비전은 대리점통해서 가입하면 사은품 주는대신 요금 올라가고 다이렉트직영에서 하면 사은품 없고 요금 내려갑니다

댓글 6

스몰해피니스Lv 8

요약글의 대한민국은 소비자가 스스로 챙겨야 된다는 내용이 씁쓸하네요...ㅎㅎ 저도 최근에 해지한다고 연락하니 같은 가격에 속도인상, 할인가격에 동일속도 등 이것 저것 제안하더라구요ㅎㅎ 갈아타고 현금 받았어요~

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장세진Lv 105

다른 회사도 다 엇비슷합니다~~^^

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라이딩77Lv 58

저는 티비두대 인터넷ᆢKT만 10년이상쓰니 요금은 부가세포함 3마넌안되게 나오네요ᆢ약정기간 끝날때쯤 저나와서 요금인하 해줄테니 3년약정다시하자고 하네요ᆢㅋㅋ

총균쇠Lv 13

약정기간 끝나도 절대 연락 먼저 안오더라구요. 큰대나 작은대나 다 똑같아요 그소비자 권리는 소비자가 챙겨야 되나 봅니다.ㅜㅜ

겟차27043Lv 9

잡은 물고기라서 그런듯요 ㅜㅜ 전 제가 알아서 챙겨먹어요. 핸드폰에 일정에 추가해서.. 발품 파는만큼 금액이 달라지더라구요

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아엠게쥐티Lv 82

저두 엘x인터넷 티비 8년동안쓰는데 셋탑도 8년전꺼 쓰는데 바꿔달라하니 돈더내야한다고해서 하...그럼 해지하고 다른데로 옮긴다하니 알았다하고 제가 전화끊으니 다른상담사한테 전화와서 공유기바꿔주고 인터넷올려주고 셋탑도 바꿔주고 상품권도 준다햤는데 이미나쁜기분 ㅈ같아서 옮겼습니다 켙으로 ㅠㅠ