필자가 경험해본 수입차 서비스 센터별 특징

1. 랜드로버, 재규어 ★★☆☆☆ 친절함, F페이스 뽑을 때에도 랜드로버 재규어 AS 악명이 높아서 걱정했었는데 너무 친절하고 예약도 빨리 잡아주셨음 다 고치고 내가 괜한 걱정을 했네~ 하면서 집에 돌아오는 길에 고쳤던 DPF 경고등 다시 떠서 센터 출고 30분 만에 재입고함 결론 : 친절하기만 하다, 기술력은 다소 의문 2. BMW ★★★☆☆ 친절하고 어드바이저 분을 잘 만난 건지 수리 하루 이상 걸린다고 대차도 바로 해주셨음, BSI는 비교적 빠르게 예약이 잡히는데 일반 수리는 최소 한 달 뒤에 예약 잡아주는 건 아쉬움. 선루프에서 잡소리 난다고 얘기하니 5개월 뒤에 오라고.. (집사람 차인데 그냥 스피커 크게 틀고 타는중...) 갈 일 있어서 예약 잡으려고 센터에 전화하면 부재중인 경우가 많음 3. 렉서스 ★★★★★ 어머니 차가 렉서스여서 대신 관리 중인데 저번에 엔진오일 교체 때문에 센터 방문을 했음에도 불구하고 차량 정밀 점검?도 같이 해줌, 덕분에 후석 스피커 고장난걸 알게 되었는데 보증기간이 남아서 그 자리에서 당일 수리로 고쳐주고 출고 시켜줌! 너무 만족스러움 주기적으로 딜러분이 오일 교체 날짜 되면 귀신같이 전화와서 먼저 센터 예약도 본인이 해줌 이상입니다... 요즘은 벤츠랑 포르쉐가 AS 악명 높은거로 소문이 자자하던데 후기가 궁금하네요 ㅋㅋ
댓글 21


렉서스는 예전부터 서비스는 좋았습니다.
수리 다 받고 차에 타니까 견적서랑 꽂 한 송이도 차 안에 넣어주더라고요 ㅎㅎ

테슬라 성수 서비스센터도 친절합니다 ㅎㅎ
테슬라도 괜찮군요 ㅎㅎ



저희동네 BMW는 금방 예약 잡힙니다. 소모품 교환이긴 했지만 월요일에 BSI 잡고, 같은주 금요일에 소모품 교환했었네요 지역마다 차이가 좀 있는듯?
지점바이지점이 큰가보네요~ 저는 수원, 방배 자주 갑니다



저는 지방인데 아직까진 만족하며 이용하고 있습니다

아우디 서비스센터 안좋다는 평가가 많은데 저는 만족 중!
만족도가 높군요 ㅎㅎ


포르쉐도 예약만 되면.. 어드바이저 완전 친절했습니다. 친절한 어드바이저만 운좋게 만난건가??? 딜러들은 거의 국룰처럼 고자세인 딜러들이 많지만요.
딜러와 다르게 센터는 그래도 친절하나보네요. 저도 마칸 전기차 구경하러 전시장 간적있는데 너무 불친절해서 당황했던 기억이 나네요
저는 한성 율현지점을 어머니때부터 가는중인데 예약도 쉽고 친절하고 아주 만족하고 있어요 확실히 지점별로 개인별로 차이가 많은 것 같아요 볼보 서비스센터 평이 궁금하네요~

BMW 타다가 볼보로 넘어왔어요. 예약도 빠르고 어드바이저님들 모두 친절하시네요. 정비 끝나면 가끔 선물도 챙겨주십니다 ㅎㅎ 보온병이나 우산같은.. ㅋㅋ 강남 율현점 엄청 좋습니다
율현 지점 참고하겠습니다 ㅎㅎ
볼보 딜러 서비스 모두 만족 스럽습니다. 다만 차가 불만족.
링컨도 친절합니다 다만 늦는부품은 무지 늦고 배터리 전선은 2달씩 걸리기도 했어요
ㅋㅋ 두달은 좀 빡시네요



자동차 브랜드의 특유의 회사 방침이 있는데요 이게 재미가 있어요 담에 한번 기획해서 올려 볼께요 그리고 센터는 자동차 병원이기에 . . . 가족중 의사있음 예약과 치료가 편하듯 센터 직원과 친해지면 다 편하게 이용가능한듯요
벤츠도 나쁘지는 않아요.. 갠적으론 아우디가 젤 괜찮았던..



랜드로버 진심 공감... 친절은 한데.. 고치지를 못해요ㅠㅜㅠ 디스커버리 2년 타고 팔았는데 진짜 센터 왔다갔다하느라 힘들었네요 ㅋㅋㅋ


Bmw는 갔을때 불만인적이 없어요. 큰 고장이 안났어서 그런건지... 은근 평택 서비스센터가 꿀이라고 생각하는 1인입니다. 구석지에 있는데다 딜러점 없이 서비스센터만 있어 그런지 생각하는 날짜에 예약 바로 잡히고, 본인들도 위치가 안좋음을 알아서 스타필드 안성까지 차량도 운행하기도 하구요. 어드바이저도 친절하고... 폭스바겐은... 최근에 충청 전담하는 딜러사가 바뀌어서 천안점 되게 분위기가 어수선합니다. 친절하다는 느낌 별로 못받았는데 뭔가 불친절하게 하려고 하기보다 직원 본인들이 적응을 못하는 느낌... 빨리 정상화가 됐으면 좋겠습니다. 개인적으론 2층에 있던 스테프 핫도그가 없어져서 너무 아쉽습니다.
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