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링컨 구매예정이신 분들 보시고 판단하세요

행복한일상

Lv 7

20.08.18

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3,253

링컨 MKZ 하이브리드 500A 6월 30일 계약 7월 09일 제주 인도 7월 16일 차량 결함 발견 - 썬블라이드 잡소리, 걷고 닫히면서 구겨질 듯 한 소리가 남 7월 19일 제주 포드서비스센터 예약 7월 22일 제주 포드서비스센터 방문 8월 11일 썬블라인드 완전 불량 - 썬블라인드 파손 및 이탈 7월 22일 포드서비스센터 방문, 포드 본사에서 해당 결함은 조치를 하지말고, 개선된 썬블라인드가 나올 예정이니, 대기하라는 메일을 받았다며, 기다려 달라고 하네요.. 이게 무슨 말인지.. 고장난 상태로 그냥 타라는 얘기인거죠?? 7월 19일 포드서비스센터 예약하면서 썬블라인드 불량이라고 전달하였으나, 방문해서 봐야한다고 하여 방문 하였으나, 저 이외에도 제주에만 다른 2대의 차량이 결함으로 개선된 썬블라인드를 대기하고 있다고 하네요.. 애초에 서비스가 이루어지지 않는 상태이면 상황 설명을 한 후에 방문 요청을 하던지 아무런 조치 없이 방문했다가 그냥 돌아오는데.. 돌아오는 길에 화가 나더라구요 또 제주에 기존 고객 중 2명이 이 문제로 인하여 대기하고 있는 상황이라고 전달 받았는데.. 왜 아무런 조치가 없는건지.. 시간이 꽤 지난걸로 알고 있는데 그냥 대기하고 있는 상황이 전혀 이해가 되지 않네요.. 차량 인도 받고 한달만에 썬블라인드가 완젼히 망가졌네요.. 8월 11일 본사에 컴플레인 걸었지만, 현재 10명 이상이 썬블라인드 문제로 대기하고 있는 상황이라고 빠른 처리를 한다고 하는데.. 썬블라인드가 없으면 썬루프가 큰 차량 오너분들은 아시겠지만 햇빛을 직접 맞아야 하는데.. 심각한 문제라고 생각합니다. 이런 문제를 딜러분들은 전혀 듣지도 못했다는데.. 개선을 해서 판매를 해야하는게 아닌가 생각되네요. 차가 갑자기 필요하던 중 차에 신경쓰고 싶지 않아 중고보다는 새차가 나을 듯 하고 하이브리드라 고민 없이 구매하였는데 이렇게 신경 쓰게 될 줄이야..정말 후회합니다. 방법만 있다면 정말 당장이라도 차량 계약을 철회 하고 싶네요.. 앞으로 주변에도 링컨은 비추천할듯 합니다. 속이 너무 상해 주절주절 됐네요~
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링컨 MKZ 20년식

(하이브리드) 리저브 Ⅱ FWD

5,815만원
MKZ

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