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볼보AS센터 새제품 아닌 전시차량 부품으로 교환 논란

요요기

Lv 120

20.11.07

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멀쩡했던 다른 부품까지 파손되기도 AS센터 "명백한 실수…평생 보증할 것" 볼보자동차 서비스센터가 입고된 차량의 부품 일부를 새 제품이 아닌 전시 차량의 부품으로 교체해 논란이 일고 있다. 심지어 멀쩡했던 다른 부품까지 파손되면서 서비스센터에 대한 고객 불신은 극에 달한 상황이다. 6일 인터넷커뮤니티 '클럽 뉴 볼보'에 따르면 볼보 차주 A씨는 지난 2월 선루프 소음과 조수석 스피커 소음 때문에 천하자동차(볼보 공식 딜러) 동대문 서비스센터에 차량을 입고했지만 수리는커녕 햇빛가리개와 선루프 레일까지 파손되는 일을 겪었다. 이에 대해 센터 측은 사후서비스(AS)를 진행했지만 더 큰 논란을 불러왔다. 교체했던 스피커가 전시 차량의 제품이었던 것이다 볼보마져... 믿을곳 없네요 정말..
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볼보자동차 AS '도마위'…'새 제품 아닌 전시차량 부품으로 교환'

볼보자동차 AS '도마위'…'새 제품 아닌 전시차량 부품으로 교환'

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항공운항사

Lv 37
20.11.07

이미지 쌓아올리는 시간에 비해 떡락하는건 순식간인데..

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요요기

Lv 120
작성자
20.11.07

내려오는건 수직 하락이죠

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탈퇴자

Lv 83
20.11.07

몇달전 있었던일인데 볼보카페에서도 이슈가되었죠. 100퍼 고의로 알고있습니다.

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요요기

Lv 120
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20.11.07

고의가 맞군요?

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초크미

Lv 110
20.11.07

이러니 볼보AS에 대한 신뢰도가 낮은거군요.

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요요기

Lv 120
작성자
20.11.07

이유가 있었군요 ~

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밥먼저먹자

Lv 20
20.11.07

부품수급에 문제가 있으니, 빠른 대응하려고 신차수준의 전시차 부품을 꼇다는 내용이네요. 엔지니어 실수도 보이고요. 차도 많이 못가져오더니 재고 부품 수급도 문제네요. 많이 노력해야겠어요 볼보.

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요요기

Lv 120
작성자
20.11.07

부품도 신차도 수급이 모두 어렵다보니 이런일이 생기는군요

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울트라맨8

Lv 116
20.11.07

미리공지했다면 사실 전시차는 운행한차도 아니라 괜찮앗을텐데... "몰래" 한게 문제죠

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요요기

Lv 120
작성자
20.11.07

그렇죠 모든 고객과 소통 하고 상의하고 일을 진행 하는게 맞는거죠^^

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재민

Lv 23
20.11.07

이제 볼보가 잘팔리니 저격하는군요

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요요기

Lv 120
작성자
20.11.07

~AS신경 많이 써야 할 듯 합니다.

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너희나라너희은행

Lv 16
20.11.07

참 피해자가 이말들으면 ㅋㅋㅋㅋㅋ 대한민국은 피해자가 가해자인듯 하네요

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탈퇴자

Lv 83
20.11.07

3달전에 이슈되었던 내용이 갑자기 기사화되서 저격이란 표현을 쓰신듯합니다.

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탈퇴자

Lv 28
20.11.08

ㅉㅉ

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기아쓰레기

Lv 19
20.11.07

흠.. 아우디꼴날듯

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요요기

Lv 120
작성자
20.11.08

아우디도 그런적이 있었군요

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