주행 중 계속 시동 꺼지는데…“도울 방법 없어요”




수리 10번을 받았지만 시동 꺼짐 현상은 못잡았나 봅니다 출고된 지 1년이 넘어 교환 차량에 해당되지 않습니다 라는 입장이네요~ 출고 이후 3년 동안 받을 수 있는 무상 수리 외에는 뾰족한 대책이 없는 상황 해결 방안이 없는건가요?

댓글 18


저걸 팔아버리게 되면.... 폭탄 돌리기가 되겠군요..... 벤츠의 대표 프리미엄 브랜드 다운 전향적인 대처가 아쉽습니다... 제가 벤코 사장이었다면 저 차랑 같은 연식의 인증중고차와 맞교환+벤츠 as쿠폰(위자료격)을 제안한 후... 저 차량은 제대로 문제를 찾아내서 개선 시키기 위해 독일 본사에 보내서 나사 하나하나 다 뜯어보게 할텐데요... 쩝..



그게 맞지요~ 독일본사와 협의해서 처리 해줄 생각을 우선 해야지요
겟차에서 견적받고 싼곳에서 그냥 출고해야 하는 이유죠. 차살때는 내편,문제생기면 회사편. 어쩔수 없는 조직 생리라 소비자도 그에 맞게 움직여야 변화가 생긴다고 봅니다.



공감 합니다 차살때는 내편 문제 생기면 회사편?



저거 불안해서 어찌타나요;;



언제또 꺼질지 모르니 너무 공포 스럽네요

아니 ㅅㅂ 보증기간안에 니들이 못고치면 교환해주면되지 뭘 해줄게 없어!!!!!



욕나오는 상황 이지요?



헐 너무하네..ㅠ



답이 없나봅니다
사실상 고객 대처 방법에는 독3도 다 비슷비슷 현기도 비슷비슷인데 실정은 도로에 많이 보이고 판매량이 높아 더 눈에 띌 수 밖에 없는 현기만 욕 오지게 먹음.. 브랜드들 제발 저런거엔 대응좀 잘 해줬으면..ㅜㅜ



고객 대응이 아쉽네요

현기가 욕먹는건(제가 욕하는) 외국에서는 리콜하고 국내에서는 리콜안하기때문입니다.



국내도 똑같이 처리해줘야 할텐데요?
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