[사과의 글] 벤츠 E클래스 시세 오류 관련

겟차를 사랑해주시는 고객 여러분 안녕하세요. 겟차 매니저입니다. 오늘은 다소 무거운 이야기를 전해드리게 되었습니다. 지난 주말 메르세데스 벤츠 E클래스의 일부 모델의 할부 구매 할인가에 대해 저희 시스템 상의 오류로 인해 잘못된 정보가 노출되었습니다. 먼저, 정확하지 않은 정보로 혼선을 드리게 된 점 깊이 반성하며 사과드립니다. 저희는 확인 즉시 토요일(1월11일) 오후에 긴급 수정을 마쳤으나 금요일 영업 종료 시간부터 해당 시점까지 구매신청을 하신 고객님들께 불편을 드리고 말았습니다. 실수가 벌어진 것에 대해 뼈아픈 반성과 사과의 말씀을 전하며 앞으로 이런 일이 발생하지 않도록 업무 프로세스를 즉시 개선했습니다. 또한 구매 상담 신청하신 고객님들의 개인정보는 오류 안내 이후 모두 폐기 처리하였습니다. 아울러 겟차는 고객님의 소중한 개인정보를 구매 상담 외에 그 어떤 용도로도 활용하지 않음을 알려드립니다. 이번 일을 발판 삼아 더욱 발전하는 겟차가 되겠습니다. 퇴근길 감기 조심하세요. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다. - 겟차매니저 올림