차종 바꾸면 추가할인 혜택” 출고대기 고객 잡기 안간힘

서울에 사는 직장인 김모(39) 씨는 초등학교에 입학한 자녀와 캠핑을 더 자주 다니기 위해 차량을 중형 SUV로 바꾸기로 결심했다. 그리고 올해 초 한 대리점에서 신차 계약을 맺었다. 하지만 예상했던 것보다 차량 출고가 늦어지자 기존 계약을 취소하고 중고차를 샀다. 김 씨는 “대리점 직원도 언제 차가 나올지 확답을 못하는데 무작정 기다릴 순 없었다”며 “올해 계약한 차가 내년에 나오면 신차 느낌도 나지 않을 것 같아서 즉시 인수 가능한 중고차를 골랐다”고 말했다. 차량용 반도체 수급난, 러시아-우크라이나 전쟁 사태 등으로 인한 부품 공급 차질이 장기화하자 ‘차를 얼마나 빨리 받을 수 있느냐’에 따라 고객들이 움직이는 새로운 흐름이 나타나고 있다. 디자인, 옵션 등이었던 차량 선택의 핵심 기준이 변하고 있는 것이다. 완성차 업체들은 ‘출고대기 고객’을 잡기 위해 치열한 물밑 경쟁을 벌이고 있다

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