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벤x 딜러가 잘못된걸까요..? 제가 이상한걸까요..

gyutfLv 10
조회 수5,857

안녕하세요 저는 골프용품 브랜드 총판사업을 하고있는 CEO입니다. 개업한지는 얼마안됐습니다. 한 8개월 정도 됐네요 저희 회사가 운이 좋게도, 빠른성장을 하였고 평균 월 매출 3억, 올해 목표매출액 30억을 향해 달려가고 있습니다. 그러던 와중 차량을 바꿀시기가 되어 벤x 전시장을 방문하였습니다. E클을 생각하고 갔으나 gle를 추천 해주셔서 계약금을 걸고 비용처리를 위해 장기렌트로 진행하기로 하였습니다. 여기서부터 사건의 발단이였던 것 같습니다. 제가 Gle차량을 유튜브로 찾아보던 도중 세로 그릴로 바꿀 수 있다고 하여 딜러님께 요청드렸으나 그건 가능한데 승인부터 되고나서 얘기하자고 하시네요.. 물론 업력이 짧아서 승인이 안나올 수도 있다는 건 알지만, 조금 기분이 나쁘네요ㅠ승인이 안된다면 저는 60퍼까지 선수금까지 넣고 진행 할 생각이였습니다. 이걸 기분나쁜 제가 예민하고 이상한걸까요..? ㅠ 이런경우는 처음이라 어떤게 맞는건지 아무리 생각해도 헷갈립니다.. 취소하고 다른분께 다시 진행하는게 맞는건지 보통적으로 원래 다 이렇게 진행 되는건지 조언 부탁드립니다.. 긴 글 읽어주셔서 감사드립니다.ㅠ

댓글 36

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갠옴스키Lv 78

일단 장ㄱ렌트 승인이 나고부터 이야기를 진행하는게 맞긴합니다만..!! 딜러의 말투가 어땠는지에 따라 다를것같습니다 ㅎㅎ

gyutfLv 10작성자

승인부터 나고 말씀하시죠~~ 이런느낌 이였습니다.

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갠옴스키Lv 78

약간..기분나쁠 수 있는 말투네요..! 저는 제가 기분상했다면 바꿀것같습니다..!

gyutfLv 10작성자

조언 감사드립니다!

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sollasidLv 15

왜 벤츠 딜러들만 그런지 모르겠네요.. 속되게 말하면 띠꺼운? 그런 태도 때문에 저도 비엠으로 갔습니다.. 비엠 생각도 안했었는데... ㅋㅋ

gyutfLv 10작성자

그러게요ㅠㅠ저는 기분이 나빠서 저도 비엠고민중입니다 .ㅋㅋㅋ

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썸씽wrongLv 64

아 다르고 어 다른거긴 하죠. 딜러 입장에서 당연한 이야기를 한 건데 고객의 기분이 상했다면 표현상의 문제가 있는거였던 게 아닌가 싶은데 사과가 없다면 굳이 그 분과 거래할 이유는 없다고 봅니다~!

gyutfLv 10작성자

그쵸ㅠㅠㅠㅠ따로 사과는 안하셨는데 뭐 나쁜의도는 아니셨겠지만 저는 나쁜의도처럼 들렸네요ㅠㅠ제가 이상한건지..ㅠ

겟차175726Lv 14

돈쓰고 스트레스 받을 필요 있을까요? 딜러는 차고 넘침니다. 기분좋게 해주는 딜러분이랑 거래하세요^^

gyutfLv 10작성자

조언 감사드립니다.^^

bulletprLv 73

그 정도 업력이면 재무도 안나와서 아무리 매출자료줘도 선수금이나 보증금 없이는 100프로 안나온다고 봅니다 ㅠ 거기에 일반유통 개인사업자(상대적으로 진입장벽이 낮은)라면 워낙 많은분들을 상대하는 딜러입장도 어느정도 이해는 갑니다 문제라면 서비스직인대 어조가 어땟는지가 관건이겠네요 뭐 잘되고 지나보면 아무일도 아니에요 저도그랬어요 ㅎㅎ

gyutfLv 10작성자

그쵸..저도 어느정도는 예상하고 있습니다만,, 선수금 30%조건으로 우선심사 넣고, 그 이후에 부결나오면 60%까지 생각하고 있었습니다. 그래서 더욱 기분이 나쁜 것 같네요ㅠ 뭐 어떻게든 잘 해결되지 않을까 생각하고 있습니다 ㅎㅎ

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폴메카트니Lv 28

요새 대출규제로 고가 차들에 대해 신용구매가 어려워져서 사러왔다가 대출 안나와서 그냥 가는 경우가 많아졌다고 비엠딜러에게 듣긴 했는데 그거 때문이라고 구매자 기분이 나빴으면 잘못일 수 도 있겠네요 ㅎㅎ

gyutfLv 10작성자

그러게요ㅠ 제가 괜히 꼬아들은건 아닐까 생각하고 고민하고 있습니다 ..근데 그러기엔 말투가ㅠㅠㅠ무시당하는 기분이였어요ㅠ

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회색 버스 939Lv 61

비싼돈주고 차사면서 기분이 상할일이 있으면 안되죠 다룬딜러분 알아보세요 더 오래걸리더라도 다른 좋은딜러분들 많으니 한번 찾아보세요

gyutfLv 10작성자

감사드립니다 ! 다른 딜러분 알아보고있어요

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흔들의자Lv 25

말이 라는게 아 다르고 어 달라서 같은 말이라도 기분이 좋을수가 있고 나쁠수 있는데 영업 한다는애들이 왜그러는지...

gyutfLv 10작성자

그러게요ㅠㅠㅠ저도 서로서로 기분좋게 진행했으면 하는데ㅠ 쉽지만은 않네요ㅠㅠ

맹병태Lv 15

그러게요 같은뜻이라도 넵 알겠습니다 승인 되면 그렇게 처리 해드릴게요 랑 승인부터 나면 합시다랑은 천지차인데 말입니다

코코멜롱Lv 59

귀찮나보네요 고객이 가능한지 물어보면 네 가능합니다 하면될껄 승인나면 이야기하니마니 하는거부터 글러먹었네요

gyutfLv 10작성자

어떻게 보면 말씀주신게 맞는것 같기도 해요ㅠ 승인안되면 그때가서 안된다 말해도 되는것같은데ㅠ

탈퇴자Lv 6

다른 딜러랑 계약하시고 나중에 문자나 하나 날려주세요 "덕분에 더 좋은 딜러랑 계약 끝냈다고요"

gyutfLv 10작성자

앗ㅋㅋ지금 다른 딜러분 알아보고있습니다 ㅋㅋ!! 후기알려드릴게요

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동탄 현마허Lv 96

꼭 나누어진건 아니지만, 구매전에도 딜러가 갑 이고 구매후에도 딜러가 갑 인듯 하네요

porsheLv 4

배짱장사엄청합니다 함부로시승도 안시켜주고여 승인내보고 안되면 시승안해주는사람도 있습니다 승인이 안나는데 딜러입장에서는 차를팔아야하는데 왜사러왔지 이런마인드인거죠

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며느리는알아Lv 4

저희 가족도 GLE랑 GLC 보러갔다가 기분나빠진 적 있습니다. 차량 재고를 확인하려고 태블릿 창을 바꾸는데 야한 사진들이 대형 스크린에 떠버리고 최근 출고한 고객님 보여드리겠다며 이름창에 "성"을 치자마자 자동 단어추천에 "성교육"이라는 글자가 나오기도하고 벤츠의 브랜드 클래스를 "에르메스"와 같다며 너무 영업적으로 말씀하시고 BMW를 타고있는데 벤츠가 훨씬 더 뛰어나다는 듯 말씀 해 주셨습니다. 그래서 영 믿음이 안가더라고요....

꽃이피자Lv 7

기분이나빴다면 사과해야죠 승인나면 다른딜러로 갈아타세요

모닝군Lv 1

기분나쁘면 갈아타는게 딜러 그사람만 잇는것도 아니고요

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hi9900Lv 19

본인이 기분 나빴다면 나쁜거죠. 근데 제3자 입장에서 글쓴분이 좀 예민한거 같기도 해요. 그리고 전 기분 나쁘면 그자리에서 얘기하는 편이라 그런지 좀 와닿진 않네요.

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미럭키Lv 13

부산 남천전시장 어떤 부장님이 생각나네요 ㅋㅋㅋㅋㅋ

lakshLv 20

벤츠 딜러 한 세분 정도 만나봤는데 하나같이 싸x지가 없더라고요. 벤츠외 다른덴 다들 신사셨는데...

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꿀돼지새끼Lv 18

아무리 벤츠살려는 사람이 줄 섰다고 해도 딜러가 배가 불렀네.. 소비자 입장에서도 계약할 딜러는 널렸는데 흥칫뿡이네요

어반유Lv 3

저도 님이랑 비슷한 성격이라 말 그대로라면 다른 딜러 알아볼듯요