내 돈주고 사는데 딜러 눈치봐야하나요?


겟차 통해서 대기걸었고, 확인차 대기번호 확인하다가 황당한 일을 당했네요. 타 딜러 말로는 겟차에서 대기 걸어서 딜러가 신경 안쓰고 전산처리 안한거라고 하는데 그 말이 맞나봐요. 대기 2번이 대기 8번이 되는 놀라운 경험을 하고 지인 소개 딜러한테 재계약했네요. 딜러와 했던 문자는 그대로 ㄷㅇㅊ에 보냈습니다
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무슨 말인지 정확힌 모르겠으나 겟차를 활용해서 계약했는데 중간에 무슨 문제가 생겼고 이로 인해 대기 번호가 뒤로 당겨졌다는거죠?

아무일도 없었고, 옵션강화로 변경되면서 전산 작업하다가 뒤로 밀렸다고 하는데 도통 이해가 안되네요



그 말인즉슨 뭔가 딜러가 계약을 누락시켜서 대기 순위가 밀린걸로 이해하면 되는걸까요?

예초에 계약 당시 전산처리를 안한거 같다고 하네요. 타 딜러 말로는

현재 대기가 10번까지 있는데 대기 8번으로 되어있었다고 하더라구요

딜러 말로는 그렇다고 하는데 당사자 입장에선 납득이 안가서 화가 나네요 분명 지난 토요일날 직접 딜러한테 전화해 저 대기 2번 맞냐라고 확인도 했는데 결국 농락한거져


겟차 인증딜러 같은 시스템이 필요할 것으로 생각됩니다....

좋은 딜러도 있지만 개차반같은 딜러가 너무 많은거 같아요



주위에 겟차 소개해줬다가 두번 욕먹고 그담부턴 저만 애용해요..ㅋㅋㅋ 물론 출고는 겟차딜러에게 하진 않았지만요



ㅋㅋㅋㅋ마지막 줄 핵심인가요?



이게 글쓴이 님이 하신 말씀이 사실이라면 고객을 우롱한건데요 ㅋㅋ;;;;ㅠㅠ

도이치 모터스에 내일 정식으로 민원 재기할려고요

ㄷㅇㅊ 딜러분이 실수하신거네요???..짤게말하면 ㅠ

실수는 아니고 겟차통해서하면 수수료떼어야하니깐 관리하기도 귀찮고 수수료 안줘도 되는 일반 구매자부터 올린거겠져
저도 도이치 끼어들기 정책으로 이번달 물량 뺏겼네요 ㅋㅋ어이x

그건 뭔정책인가요???...ㅠㅠ 전ㄷㅇㅊ 배정받았는데 오늘 기분좋게....

도이치만의 독특한 재구매자 우선 배정 말하는거 같네요

와... 그런게있나요??그럼저도 잘하면 뺏기는건가요....ㅠㅠㅠㅠㅠ
딜러가 일처리 크게 실수한건 알겠는데 눈치보는건 또 무슨 이유에서인가요?!

안녕하세요 고객님. 겟차매니저 입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 겟차 이용중 딜러분의 불찰로 인해 고객님께 폐를 끼쳐 드린점 진심으로 사과 드립니다. 화가 다 풀리시진 않으시겠지만 담당 딜러분께서도 진심으로 죄송해 하고있으며, 앞으로는 이러한 일이 다시는 발생되지 않도록 주의하고, 딜러관리에 더더욱 신경쓰도록 하겠습니다. 다시 한 번 저희 겟차를 아껴주셨는데 실망 시켜드려 정말 죄송합니다. 더욱 발전하는 겟차가 되겠습니다.
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