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내 돈주고 사는데 딜러 눈치봐야하나요?

혀뉴기얌

Lv 22

20.07.06

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3,872

겟차 통해서 대기걸었고, 확인차 대기번호 확인하다가 황당한 일을 당했네요. 타 딜러 말로는 겟차에서 대기 걸어서 딜러가 신경 안쓰고 전산처리 안한거라고 하는데 그 말이 맞나봐요. 대기 2번이 대기 8번이 되는 놀라운 경험을 하고 지인 소개 딜러한테 재계약했네요. 딜러와 했던 문자는 그대로 ㄷㅇㅊ에 보냈습니다

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에프딘

Lv 82
20.07.06

무슨 말인지 정확힌 모르겠으나 겟차를 활용해서 계약했는데 중간에 무슨 문제가 생겼고 이로 인해 대기 번호가 뒤로 당겨졌다는거죠?

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혀뉴기얌

Lv 22
작성자
20.07.06

아무일도 없었고, 옵션강화로 변경되면서 전산 작업하다가 뒤로 밀렸다고 하는데 도통 이해가 안되네요

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에프딘

Lv 82
20.07.06

그 말인즉슨 뭔가 딜러가 계약을 누락시켜서 대기 순위가 밀린걸로 이해하면 되는걸까요?

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혀뉴기얌

Lv 22
작성자
20.07.06

예초에 계약 당시 전산처리를 안한거 같다고 하네요. 타 딜러 말로는

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혀뉴기얌

Lv 22
작성자
20.07.06

현재 대기가 10번까지 있는데 대기 8번으로 되어있었다고 하더라구요

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혀뉴기얌

Lv 22
작성자
20.07.06

딜러 말로는 그렇다고 하는데 당사자 입장에선 납득이 안가서 화가 나네요 분명 지난 토요일날 직접 딜러한테 전화해 저 대기 2번 맞냐라고 확인도 했는데 결국 농락한거져

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장세진

Lv 105
20.07.06

겟차 인증딜러 같은 시스템이 필요할 것으로 생각됩니다....

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혀뉴기얌

Lv 22
작성자
20.07.06

좋은 딜러도 있지만 개차반같은 딜러가 너무 많은거 같아요

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탈퇴자

Lv 95
20.07.06

주위에 겟차 소개해줬다가 두번 욕먹고 그담부턴 저만 애용해요..ㅋㅋㅋ 물론 출고는 겟차딜러에게 하진 않았지만요

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에프딘

Lv 82
20.07.06

ㅋㅋㅋㅋ마지막 줄 핵심인가요?

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탈퇴자

Lv 95
20.07.06

이게 글쓴이 님이 하신 말씀이 사실이라면 고객을 우롱한건데요 ㅋㅋ;;;;ㅠㅠ

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혀뉴기얌

Lv 22
작성자
20.07.06

도이치 모터스에 내일 정식으로 민원 재기할려고요

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면상이에영

Lv 19
20.07.06

ㄷㅇㅊ 딜러분이 실수하신거네요???..짤게말하면 ㅠ

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혀뉴기얌

Lv 22
작성자
20.07.06

실수는 아니고 겟차통해서하면 수수료떼어야하니깐 관리하기도 귀찮고 수수료 안줘도 되는 일반 구매자부터 올린거겠져

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겟차164333

Lv 1
20.07.06

저도 도이치 끼어들기 정책으로 이번달 물량 뺏겼네요 ㅋㅋ어이x

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면상이에영

Lv 19
20.07.06

그건 뭔정책인가요???...ㅠㅠ 전ㄷㅇㅊ 배정받았는데 오늘 기분좋게....

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혀뉴기얌

Lv 22
작성자
20.07.06

도이치만의 독특한 재구매자 우선 배정 말하는거 같네요

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면상이에영

Lv 19
20.07.06

와... 그런게있나요??그럼저도 잘하면 뺏기는건가요....ㅠㅠㅠㅠㅠ

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강박

Lv 11
20.07.06

딜러가 일처리 크게 실수한건 알겠는데 눈치보는건 또 무슨 이유에서인가요?!

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겟차매니저

Lv 74
20.07.07

안녕하세요 고객님. 겟차매니저 입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 겟차 이용중 딜러분의 불찰로 인해 고객님께 폐를 끼쳐 드린점 진심으로 사과 드립니다. 화가 다 풀리시진 않으시겠지만 담당 딜러분께서도 진심으로 죄송해 하고있으며, 앞으로는 이러한 일이 다시는 발생되지 않도록 주의하고, 딜러관리에 더더욱 신경쓰도록 하겠습니다. 다시 한 번 저희 겟차를 아껴주셨는데 실망 시켜드려 정말 죄송합니다. 더욱 발전하는 겟차가 되겠습니다.

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