"왜 계속 전화 안받어?"…갤럭시S22, GOS 이어 '콜드랍' 논란

# 서울에 거주하는 윤모(35)씨는 최근 갤럭시S22 수신 불량 문제로 난감해 했다. 주변 지인들에게서 "왜 전화를 안 받느냐"는 말을 수차례 들었기 때문이다. 분명 윤씨는 일부러 전화를 받지 않거나 차단한 게 아니다. 윤씨는 "수신 화면도 뜨지 않고, 진동이나 벨소리도 울리지 않았다. 간혹 수십 분 뒤 부재중 전화로만 찍힐 때가 있는데 왜 이런지 도저히 모르겠다"고 토로했다. GOS 논란에 이어 이번엔 통화 수신 오류가 일부 갤럭시S22 사용자들 사이에서 발생하고 있는 것으로 확인됐다. 이를 인식한 삼성은 지난달 한차례 업데이트를 진행했지만 오류는 여전히 해결되지 않는 모양새다. 삼성 커뮤니티 등에선 잡음이 끊이질 않고 있다. 8일 업계에 따르면 최근 삼성전자 갤럭시S22 시리즈 사용자를 중심으로 수신 오류 문제를 겪고 있다는 주장이 나온다. 이른바 '콜드랍'인데 사용자 의도와 달리 전화기가 스스로 통화를 단절하는 것을 말한다. 일반적인 증상은 상대방이 전화를 걸 때 통화 호출이 안 되고 '부재중 전화'로 표시되거나 아예 '부재중' 표시조차 안 나타난다. 이 같은 주장은 삼성전자 공식 커뮤니티인 삼성멤버스와 삼성 스마트폰 카페 등에서 제기되고 있다. 제보와 커뮤니티 내용을 종합하면 콜드랍 문제는 SK텔레콤, KT, LG유플러스 국내 이동통신 3사 모두 발생하고 있다. 통신사에서 구매한 모델과 자급제 모델 구분 없이 문제가 나타나는 상황이다.