복잡한 민원 처리 한 번에..원스톱 민원 서비스 눈길

시청이나 군청에 민원 한 번 낼 때마다 막막하신 분들 많을 겁니다. 여러 부서 업무가 연관된 복합 민원의 경우엔 어려움이 더 큰데요. 서산시가 이처럼 복잡한 민원 처리 과정을 대폭 개선하기로 했습니다. 한 솔 기자입니다. [리포트] 양계장을 운영하는 이항성 씨는 낡은 축사를 현대화하기 위해, 넉 달 전 서산시청에 관련 민원을 접수했습니다. 양계장 특성상 건축과와 환경과, 축산과 등 관련된 부서가 다섯 곳에 이르다 보니 이 씨의 민원은 아직도 처리 중입니다.

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