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Bmw 전시장 가서 겪은 일

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벤츠타고싶어여Lv 18
조회 수7,426

안녕하세요 저는 차량을 좋아하며 현재는 군 복무(병사)중인 청년입니다. 어제는 외박을 나오게 되어 친구와 차 구경할 겸 여러 수입차 전시장을 들렀는데요 그 중 한 곳이 bmw였습니다. 저희가 딱 보기에 어려보이기도 하고 꾸미고 가거나 하지도 않았기 때문에 구매력이 없다고 생각할 수 밖에 없는 건 알겠지만 전시장에 있는 차량을 구경하는 데에 있어서는 자유로워야 한다고 생각했고 또 항상 전시장을 갈 때 친절하게 서비스 받았기에 아무 생각 없이 어제도 차를 구경 중이었습니다. 그런데 문제는 신형 7시리즈를 보면서 생겼지요. 앞에 온 가족일행분들이 전시차인 7시리즈 안에서 이것저것 만져보고 하길래 당연히 저희도 그 분들이 구경을 마치신 이후에 차량 뒷좌석에 탑승하여 이것저것 조작을 해보던 중 제 친구가 7시리즈에만 있는 뒷좌석 영화관 모드(이 기능의 이름을 잘 모르겠군요)?를 사용하기 위해 스크린을 펼쳤으나 계속 옆에서 지켜보고 있던 직원분이 차 문을 갑자기 여시더니 비싼 차니 함부로 만지시면 안된다고 하더군요. 그래서 친구가 얼마냐고 물어보니 1억 7천이라며 고장내지 말라는 식으로 말하더군요. 구매확정이 나있거나, 남의 차에서 그랬던 게 아닌 다른 사람들도 다 하던 것을 그것도 전시차에서 차량 기능을 조작하는 행위를 제지 받은 것은 난생 처음이고, 처음 저희가 들어왔을 때부터 아니꼽게 보던 태도 또한 거슬렸으나 충분히 그럴 수 있다 생각하며 참았는데 그 말을 들으니 기분이 너무 나빠 그냥 나와버렸습니다. 입대 전에는 E클래스를 타고 비싼 옷과 가방을 들고 다닐 때는 이런 일이 없었는데 이번에 이런 일이 있으니 매우 당황스러운 게 사실이었습니다. 점원과 손님 간 갑을 관계는 없는게 맞다고 생각을 하나 손님이 점원의 눈치를 보며 행동하는 것은 더욱 잘못된 일이라고 생각합니다. 아니면 아무리 전시차라도 비싼 차량은 기능조작도 하면 안되는건가요? 저희가 지금껏 몰랐던건가요 여러분의 고견을 알려주시면 감사히 듣겠습니다.

BMW 7시리즈 23년식

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1억 5,990만원
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댓글 33

세금은나만많은가Lv 8

양쪽 입장 다 이해가 되네요 만약 집을 파신다고 했을때 구경하는 사람이 본인의 집 이곳 저곳을 보고 이것저것 작동하는 것이 당연 하긴 하지만 저사람이 살지 알살지 잘 모르지만 점검하는 과정에서 혹시 고장날까 조금 불안한 마음은 있을 것 같습니다

맑은마음Lv 3

딜러들은 백화점 점원과 달리 판매실적에 따라 돈을 벌고 업장에서 발생한 사고에 대해 개인이 책임지는 부분도 있다보니 늘 한결같은 서비스를 기대하기는 어려운것 같습니다. 저도 10년전에 강남 벤츠전시장에서 한 여자딜러에게 어이없는 일을 당했었는데 어떤 손님인지 간파하지 못하는 딜러의 한계라고 봐야겠지요. 불쾌한 기분은 어쩔수 없겠지만 일정부분 이해해주시면 좋을거 같네요

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널쓰리Lv 74

전시 차면 애초에 그런거 다 감안하고 해놓긴 했을텐데 저도 그정도까진 안해봐서 내부 구경이나 하는정도였어서… 서비스마인드가 말을 저렇게 한걸로 봐선 영 아닌듯 싶네요 근데 케바케라 모회사 송도점 가서 저도 당하고 쳐다도 안봤습니다 작년에 아버지 차량 알아볼땐 개선되긴 했더라구요 근데 그게 제 차가 바뀌고나서 가서 그런건지 뭔지는 알 수 없긴 하던데… 그냥 컴플레인 한번 걸고 잊으셔요 어차피 어딜가든 저런 사람 또 만날 순 있어요 그냥 최고는 저사람 보는앞에서 다른딜러랑 계약하면서 한마디 해주면 될거에요

KilmerLv 84

"저희가 딱 보기에 어려보이기도 하고" 동안과 젊은외모가 1억7천보다 높은 가격이니 너무 마음에 담아두시지 마시기 바랍니다. "1억 7천이라며 고장내지 말라는 식으로 말하더군요." 신경쓰시면 얼굴 빨리 늙습니다.

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아하냥Lv 24

젊음이 최고의 가치 ^^b

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고탄소강Lv 19

비엠을 안타는 이유 5편이네요ㅋㅋ

bstormLv 25

가능하면 전시는 딜러들안달라붙고 지니어스 있는데 가세요 아니면 드라이빙 센터나

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초크미Lv 110

저도 요즘 전시장 가면서 느끼는건데, 차를 살 늬앙스를 풍기느냐 아니냐에 따라 친절도가 확확 달라지는 분들이 계시더라구요. 물론 실적이 곧 수익인 딜러특성상 이해는 갑니다. 하지만 잠재적 구매자 대다수에게 배푸는 친절과 정성은 곧 자신에게로 돌아간다는것을 알아야할것 같아요.

날영구맨Lv 10

사지않을게 명백한 사람이니 그럴수 있다고 이해되긴하네요 ㅎ ㅎ

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탈퇴자Lv 68

휴가때 차를 몰고 가면 안되겠지요? 가족과 기존 e클 타고 가시지..ㅎㅎ저는 혹시나 해서 벤츠 한대타고 가는거랑 그냥 가는거랑 태도 변화가 있어보이긴합니다. 나와서 어떤 차종 확인까지 하는 분도 봤고..ㅎㅎ 각 차종 잘만보고 오긴했는데.. 파는 분입장에선 겉을 보고 판단할수도 있어보이네요ㅎㅎ

wongLv 66

딜러마다 달라서. 그런 딜러한테 팔아줄리 없으니 그냥 무능력한 딜러라고 생각하고 무시합니다. 구매력 오판은 본인들 손해죠

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상상이들아빠Lv 13

저는 잠옷바람에 크록스 신고 갔는데 너무 친절하게 대해주셔서 계약 했어요X5

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느긴Lv 30

저도 지난번에 집근처 스타필드갔다가 비엠 매장이 있길래 들러봤는데 집앞이라 대충하고 갔더니 직원들이 아예 응대도 안하더라구요 ㅋㅋ 덕분에 빈정상해서 앞으로 비엠은 살 일 없을 거 같아요 ㅋㅋ

wongLv 66

스타필드 내 전시장은 구경만 하는 고객들도 많이 와서 그런지 대놓고 불친절합니다. X5M 고민할 때 전화로 일반 모델이라도 시승차 있는지 물었더니 차 가격은 아냐고 되묻더군요. 감히 제가 넘볼 차가 아니라는 깨우침을 주시니 포기하고 그 주에 만만한 포르쉐 계약했습니다

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왕킹카Lv 12

스타필드 비엠 매장은 불친절할뿐 아니라 딜러들도 어이없는 친구들이 많더군요. 스타필드 전시장과 딜러 경험 후 bmw안사고 벤츠 구매했습니다. 앞으로 스타필드 매장은 거들떠도 안볼듯.

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장세진Lv 105

제가 꽤 몇 년 전에... 사무실 바로 근처에 재규어 매장에 F타입 국내출시 직후에 반바지에 크록스 차림으로 알아보러 갔더니... 사람을 위아래로 훑어보더니 그냥 잡상인 취급 비슷하게 하더군요.. 그래서 열 받아서 F타입 구매 생각 접고 S5 계약해서 일부러 재규어 매장 바로 앞 대로에서 차 내려서 출고 받았습니다. ㅋㅋ 제 나름 소심한 복수였죠 ㅋㅋㅋ 그냥 나중에 이렇게 복수하세요 ^^ 이후 재규어 브랜드가 쇠퇴 일로를 겪으며 현재 거의 사라지다시피 한건 제 저주도 한 몫 하지 않았을까요??? ㅋ

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비글이글주윤파파Lv 33

세진님 무서워요.. 😨 ㅎㅎㅎㅎ

KilmerLv 84

비글님, 장세진님께 무서운 면만 있진 않으십니다. 접촉당하셨는데 이정도는 걍 가세요 하고 보내드린 따뜻남이시기도 하십니다.

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장세진Lv 105

별걸 다 기억하시네요 ㅋ 정말로 접촉만 하고 실기스도 안보이는데 당연히 "걍 가세요" 하는 상황이었습니다 ㅋ

SixRLv 21

딜러 응대가 아쉽습니다. 다만 젊어 보이셔서 그러신거 같아요. 7시리즈가 젊은 사람 취향은 아니기도 하니.. 그래도 기분은 나쁘셨을거 같아요. 크게 성공하셔서 더 좋은차 타세요 ~

프리얼Lv 5

ㅜㅜ

바니맨Lv 1

저는 겨울에 아이들과 길가다가 판교롤스로이스 매장 지나가다가 아이들이 들어가보고 싶다고 해서 들어갔는데 착석도 도와주고 이것저것 설명도 해주고 했던 기억이 나네요

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준준91Lv 34

둘 다 이해는 됨… 그냥 서로 입장 차이인 듯

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Jason K.Lv 13

이해가 되긴요 서비스가 개판인거죠

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GoFowardLv 102

원래 명품샵에서 일한다고 지가 명품이 된냥 행동하는 직원들이 있습니다. 지는 쓰레기인데 말이죠. 이해하세요

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썸씽wrongLv 64

살 사람처럼 보이고 안보이고를 떠나 그런 딜러들은 'un'-educated인게 맞습니다.

째둘럽Lv 86

속으로 생각할 일을 행동에 옮기면 그 사람이 잘못한거죠