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서비스센터에서 차를 오히려 훼손 시켜 놨네요.

정요나

Lv 47

23.08.04

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한달 전부터 조수석 쪽에서 에어컨이 안나오고 히터만 나오더라구요. 4번 정도 들락날락 했고, 답을 못찾아서 그저께부터는 전문정비사팀이 따로 전담맡아서 정비를 진행한다고 전달 받았습니다. 오 드디어 고쳐지는건가? 싶었고 오늘 연락이 왔습니다. 고쳤다고요. 그 다음 어드바이저분이 건넸던 다음 말은 정비 하다가 본넷을 건드렸다고 합니다…😱 얼마전 교통사고 때문에 차량 수리하고 유리막 코팅도 다시 했었는데요😭 에어컨 문제 때문에 센터에 몇번을 왔다갔다 하느라 스트레스가 이만저만이 아니었고 저 말을 듣자마자 화가 엄청 났었지만 뭐 그냥 그러시냐고좋게 좋게 넘겼습니다. 보험 처리 하면 사고이력이 추가가 되는거라 사내자체 내에서 해달라고 했고, 또 본넷 부분 도색이 아닌 전체 도색 해준다고 하더라구요. 그 후 시간이 몇시간 지나다보니 전체 도색이면 돌빵도 사라지고 하는 거니까 오히려 이득 보는 건가? 생각도 드네요ㅎ 근데 유리막광택은 책임져 줄지는 모르겠습니다 우선 본사에 승인을 받아야 된다고 하니 뭐.. 안된다고 하면 제가 다시 따로 하고 20만원에 돌빵 없애려고 본넷 전체도색 했다고 생각 할까봐요😅😅
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Kilmer

Lv 84
23.08.04

정말 젠틀맨 쿨가이 그 자체이신 것 같습니다.

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정요나

Lv 47
작성자
23.08.04

제대로 되는 일 처리가 너무 없어서 화는 났었지만, 어드바이저 분께서 그러신것도 아니고 전담 정비 하는분들이 고의로 그런것도 아니었을 테니까요😅😅 그리고 본인이 그런것도 아닌데 전달 해야하는 입장은 얼마나 난처할지 잘 알기에 좋게 말 할 수밖에 없겠더라구요ㅎ

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하데스992s

Lv 90
23.08.04

아이고 참 고생하셨습니다 AS 참 힘들어요 대응 보니까 잘되겠네요^^

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정요나

Lv 47
작성자
23.08.04

AS가 메뉴얼대로만 진행을 해야 하니, 그 날 진행 안되면 다른 날에 에약 다시 잡아야 하고 불편한 점이 여러모로 많더라구요.

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침챀

Lv 62
23.08.04

고생하셨습니다 ㅠ 저는 서비스센터 신뢰가 떨어진지 좀 됐네요 대차는 나오던가요??

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정요나

Lv 47
작성자
23.08.04

저는 서비스센터 신뢰 안합니다ㅎㅎ 보증 기간이 있으니, 비용이 들어갈 필요가 없어서 하는거죠 뭐😅 대차는 3번째 방문때는 안나오다, 4번째인 마지막 방문때 나왔습니다. 530으로 600키로 탄거 줬네요.

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침챀

Lv 62
23.08.04

저도 서비스센터에서 교환한 몇가지가 있는데 증상 또 재발합니다 선루프 같은건 2번씩이나 고장났고 잡소리는 그냥 포기했습니다 대차 진짜 안주던데 받으셔서 다행이다 해야할지.. 동급으로 주지도 않네요 ㅋㅋㅋㅋ

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정요나

Lv 47
작성자
23.08.04

저도 여태 비엠만 5대 째인데, 수리나 에이에스 기간동안 대차 처음 받아봅니다ㅋㅋㅋ 대차 있긴 있는거야? 했는데 있긴 있네요ㅋㅋㅋ😅😅

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침챀

Lv 62
23.08.04

와 진짜 보살이시네요 ㄷㄷ 비엠 5대째 능력남이십니다

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정요나

Lv 47
작성자
23.08.04

아닙니다😅 차를 너무 좋아 하는 편이라 버는거에 비해서 무리해서 삽니다😭😭ㅋㅋㅋㅋ 술 담배안하고 친구도 잘 안만나고 딱히 돈 들어가는 취미도 없잖아? 하는 핑계로요ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

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초크미

Lv 110
23.08.04

어휴..내부문제에서 외부문제로 ㅠ.ㅠ 그래도 서로서로 나이스하게 잘 진행하신것 같네요. 이력남지 않게 깔끔하게 복원하면 말씀하신대로 더 이득일지도?^^;

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정요나

Lv 47
작성자
23.08.04

돌빵이 은근히 여러군데 있어서 조금 그랬는데, 차분히 생각 해보니 오히려 이득 인거 같더라구요😂😂😂

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아이팔

Lv 19
23.08.05

그래도 솔직한 정비사 어드 만나셔서 다행입니다 지들이 긁어 놓고도 인정 안 하는 센터가 더 많습니다 한성모터스 바바리안 코오롱 등등

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정요나

Lv 47
작성자
23.08.05

저는 그래서 제 거주지역이나 일터에 있는 센터가 아닌, 부천 코오롱 한 곳만 갑니다😅 일 처리는 항상 매끄럽지는 못했으나, 대체적으로 인정 할건 하고 친절한 편 이더라구요ㅎ

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