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자유주제

bmw X3 20d 주행중 핸들 잠김 현상

요요기

Lv 120

20.10.28

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1,867

신차 출고 이후 문제없이 차량을 운행했으나 한달 지난 9월 28일 갑자기 문제가 발생했다. 시속 50km로 시내 주행 중 구동·주행 관련 각종 경고등과 함께 핸들이 잠기는 상황을 겪었다. BMW 측은 사내에 환불·교환에 대한 프로세스가 없으니 직접 국토교통부에 중재를 등록하라고 답했다. 민원이 들어와야 BMW 내부에서도 검토 대상이 될 수 있다는 설명이다.   X3도 이런 현상이 있네요~ 강제성도 없는 법이 법인지? 레몬법 개정 정말 필요 합니다~
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단독주행 중 핸들 잠기는 BMW X3···환불 받으려면 더 타보라고?

단독주행 중 핸들 잠기는 BMW X3···환불 받으려면 더 타보라고?

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작업반장

Lv 20
20.10.28

헐... 주행중 핸들이 잠기면, 곡선도로에서는 정말 큰일날수도 있겠네요. BMW얘네들도 정신좀 차려야될텐데...

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요요기

Lv 120
작성자
20.10.28

생각만 해도 아찔 하네요 ㅠㅠ

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칸오브칸

Lv 22
20.10.28

BMW가 내부에 환불/교환 프로세스가 없다는게 말이 안됩니다. 2000년대 초반에 7시리즈 불량으로 많이 환불처리된걸로 들었었는데.. 그리고 레몬법상 동일 증상 2회 발생(1회 수리했으나 이후 재발생)시 하자재발통보서를 제출하고, 이후 또 수리했으나 증상 재발생(3회차 발생, 중대하자인 경우)시 중재신청을하면 됩니다. 그럼 BMW 해당 딜러에서 알아서 연락올겁니다. 여기서 참고해야하는것은 중재위가 이후 소집된다고 무조건 환불 또는 교환이 진행되는것이 아니라 사안에 따라 일부 조정이 들어갈수도 있습니다.

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요요기

Lv 120
작성자
20.10.28

좋은 정보네요 칸님^^

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경기도주민

Lv 23
20.10.29

아찔하네요 ㅠㅠ

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요요기

Lv 120
작성자
20.10.29

정말 위럼한 상황이 되는거죠ㅠㅠ

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