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딜러 vs 본인 누가 이상한 걸까요? ( 긴 글 주의 )

첫차갓차..

Lv 19

23.03.10

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7,357

금일 차가 출고되어 선팅 작업, 번호판 붙이는 작업을 하기 위해 자신들의 대리점 협업체라고 하는 곳에서 만나기로 하였습니다. 약속 시간은 3시 30분이었고, 제가 15분전에 앞에 와서 기다리다가 썬팅업체 사장님께서 부르셔서 들어갔을 때가 29분이었으며, 그 후에 더 있다가 오셨으니까 지각으로 시원하게 시작하셨습니다. 그 후로는, 전 날까지도 말씀하셨던 것으로는 오늘 차 작업 다 끝내서 저녁에 타고 가시면 된다고 하셨기에 오늘 일 다 빼고 간건데, 도착해서 하시는 말씀이 차가 이렇게 많이 밀려있을줄 몰랐다며 오늘 못 가져간다고 하셨으며, 저는 딜러분 말만 믿고 오늘 타던 차도 처분해버렸는데 딜러분은 미리 파악같은거 안해놓으시고 무슨 확신으로 오늘 차 가져가실 수 있으시다고 오늘 저보고 하루 통째로 비우라고 하셨을까요? 결과적으로 내일 가져갈 수 있도록 하는 것으로 잘 마무리가 되긴 하였습니다. 그 후로는 중간 중간에 자꾸 담배가 없으신 것도 알겠고, 피고싶으신 것도 알겠지만 저는 그 분의 친구가 아닌데도 제 옆을 손등으로 툭툭 치시며 담배를 달라는 그 흡연자들의 V 표시 아시나요 검지와 중지를 이용한.... 그 모션을 저한테 하시더라구요 통화하시면서... 제 친구들도 저한테 안 그러는데.... 이 것 역시도 뭐라고 하지 않았습니다. 제가 어려서 그러신 것일 수도 있으니깐요.... 어르신한테 무례하게 굴긴 싫었으니까요.... 진짜 큰 빡침은 여기였습니다. 계약했을 당시부터 딜러분께서는 선팅, 블랙박스, 유리막 코팅, 코일 매트를 해주시기로 하였습니다. 그래서 선팅은 반사 필름으로 하겠다고 애초에 말씀을 드렸었구요. 그러나 오늘 오셔서 또 하시는 말씀이 반사 필름이 너무 비싸다고 저에게 20만원을 업체에 이체할 것을 요구하시더라구요. 처음엔 알았다고 하였지만 생각해보니까 그러면 유리막 코팅을 안하고 선팅을 그냥 제가 돈 안내고 해주시면 안되겠냐 했더니 단호하게 거절하시더라고요. 그래서 제가 이유를 여쭤보았지만 2번 무시 당하고 3번 여쭤보니 그제서야 답을 해주셨지만 무슨 말인지 못 알아들었습니다. 그러면서 하시는 말씀이 처음부터 선팅, 유리막 코팅, 블랙박스를 한다고 하셨는데 이제와서 안하시면 안된다라고 하시더라고요. 그래서 저도 욱하는 마음에 처음부터 해주신다고 하신건데 왜 이제와서 또 추가금을 내라고 하시냐 했더니 아 그럼 일반 업체가서 대충 아무거나 하자고 하시더라고요.... 이건 그냥 싸우자는 걸로밖에 안들려서 그냥 이체했습니다. 그 후로도 자꾸 담배 요구하셨고요....;; 또한 제네시스 고객 센터에 전화할 일이 생겨 전화걸려하였을 때도 자신의 핸드폰 배터리가 없다며 제걸 쓰자고 하셨습니다.... 분명 계속 핸드폰으로 본인 사적인 통화하는 것도 다 듣고 있었는데 말이죠.... 여기서부터는 그냥 해탈했습니다.... 마지막에도 번호판 기다릴 때도 딜러님께서는 회의가 있다고 하시고 먼저 가시기도 했는데 회의가 있는지 믿기지도 않지만 그냥 가라고 했네요. 같이 있어봤자 좋을게 없어보이더라고요.... 말투는 친절하시며 반존대를 쓰시지만... 제가 어려서 이런 행동을 하시는 걸까요 아니면 제가 너무 과민반응인건가요? p.s 현재도 너무 화가 나서 대리점에 전화한 상태이며 그러기에 두서없이 쓴 것같은데 읽어주셨다면 감사합니다!

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해암

Lv 1
23.03.11

와.. 후기 기다립니다ㅜㅜ

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Arpmin

Lv 5
23.03.11

이 글만 봐도 작성자분께서 막 자라지 않은 배우신 분이라는 게 느껴지네요. 아마 그런 차이를 느끼신 거겠죠. 이런 사람들은 항상 마인드가 뭐 어때 마인드 더라구요.

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리하대디

Lv 1
23.03.11

저걸 참으시네요 저같은면 계약취소 할듯

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DTA

Lv 1
23.03.11

기본이 안된 인간같지도 않은거 상대하느라 고생하셨습니다

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죽전동구리구리

Lv 1
23.03.11

어딘가요?

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첫차갓차..

Lv 19
작성자
23.03.11

대전입니다ㅠ

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슈퍼에그

Lv 11
23.03.11

전국에 좋은 딜러분 많은데 왜 호구잡히셨나요ㅜㅜ

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첫차갓차..

Lv 19
작성자
23.03.11

나름 과장이시길래 좋은 줄 알았는데 아닌가봐요...ㅠ

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첫차갓차..

Lv 19
작성자
23.03.11

오늘 지점장분께서 전화주셔서 상황을 말씀드렸더니 그 딜러는 담배관련 사실만 인정하고... ( 담배 받았다는 사실만 인정하며, 이 때의 태도는 언급 x )나머지는 썬팅은 뭐 손님이 좋은걸로 골라서 해달라했다라는 등 다 부인하며 저를 깍듯하게 모셨다고...하시더라고요?? 저는 이게 첫 차, 첫 구입이라 선팅 브랜드가 뭔지도 모르는데 말이죠... 그저 반사 필름 해달라는 얘기를 계약 당시부터 했을 뿐인데... 그래서 지점장분께는 주말이기에 이제 월요일에 전화를 다시해보려합니다. 그래도 인정 안하시면 선팅업체가서 사정을 말씀드리고 cctv를 보여달라고할 예정입니다. ㅠㅠ

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Jason K.

Lv 13
23.03.11

거기 대리점 어딘가요? 양아치네요 완전

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첫차갓차..

Lv 19
작성자
23.03.11

여기 얘기해도 되나요?? 무슨 문제 생길까 무섭네요...ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

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누볼라

Lv 14
23.03.11

양아치네요 ㅠ

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첫차갓차..

Lv 19
작성자
23.03.11

방금 딜러 전화해서 대판 싸웠습니다. 이 텐련은 못고치겠네요. 통화 녹음했고 월요일에 지점장 찾으러 가겠습니다.

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동묘프리덤

Lv 36
23.03.11

현기는 고객센터 필요없어요 노조가서 얘기해서 거꾸로 관리자들에게 따지는곳이라 현기 딜러들 진짜 차도 제대로 모르는사람들이 허다합니다

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닉산알프스

Lv 21
23.03.11

에효, 고급차는 서비스까지가 판매가격에 포함되어야 하죠. 그런데 문제는 제네시스는 제네시스 딜러가 아니라 그냥 현대차에서 팔다보니 딜러도 일반 딜러가 판다는 게 문제죠. 벤츠나 렉서스 가면 딜러분들 엄청 정중하던데....하물며 링컨이나 푸조도 고개가 땅에 닿기 직전으로 인사를 하단데요.

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첫차갓차..

Lv 19
작성자
23.03.11

P.S 오늘 차 선팅 다 완료해서 찾으러 갔는데 ㅋㅋㅋㅋ 업체에 차 없네요. 전화도 없고. 딜러에게 전화해보니 유리막 코팅은 그 업체에서 안해서 다른 곳으로 옮겼나고 하네요 ㅋㅋㅌ 내 차인데 운전 누가했나요???ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 왜 나한테 고지도 안하고 나 차 있지도 않은 곳으로 가게 하고 ㅋㅋㅋㅌㅋ 화가 또 나네요 ㅋㅋㅌㅌ

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Jason K.

Lv 13
23.03.11

시원하게 대리점 까시죠 2차 피해자 방지 차원에서

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옆집만식이

Lv 20
23.03.11

유튜브에 제보하시죠

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아하냥

Lv 24
23.03.11

이건,,, 정말 이건 아니네요,, 큰일낼 사람이에요, 저 업체들도 똑같거나 저 딜러 갑질에 짜증나서 시공도 막할듯 보여요

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JK소울컴퍼니

Lv 11
23.03.11

인수증에 싸인안하신 상황이고 차량 급하신거 아니시면 인수거부하시는게.. 아..딜러 진짜 엉망이네요..성과만보고 승진시키지말고 고객응대, 사후관리 등 여러가지를 판단해서 고가점수 반영해야지..과장까지 어떻게 올라간건지..영업점도 문제가 있어보이네요..

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첫차갓차..

Lv 19
작성자
23.03.11

그것도 궁금한게 저는 어제 차량을 처음본게 선팅업체에서였고 번호판 받는것까지 보고 온 뒤 오늘 차량 갖고 오는 길인데 인수증 싸인운 언제하나요...?? 다 처음이다보니 잘 모르겠네ㅇ

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JK소울컴퍼니

Lv 11
23.03.11

선팅이나 블박 작업하는 업체에서 테블릿으로 싸인하라고 보여주는거 없었나요? 예전엔 종이였는데 요즘엔 테블릿으로 하거든요

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첫차갓차..

Lv 19
작성자
23.03.11

없었는데요...ㅠㅠ

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JK소울컴퍼니

Lv 11
23.03.11

그럼 인수증 안받으신것같은데..제네시스도 현기랑 똑같은거 아닌가요? 그렇다면 거부 가능합니다~ 혹시 제네시스 인수증 관련 아시는분 좀 알려주세요~

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첫차갓차..

Lv 19
작성자
23.03.11

현기는 인수증을 안주나요?? 전 사인한게없는데 이런게 있는지도 몰랐고....ㅠ

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울트라맨8

Lv 116
23.03.11

글쓴님이 너무 착하심 ㅠ

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첫차갓차..

Lv 19
작성자
23.03.11

대리점 운영팀장과 전화 후 사과시키겠더고 해놓고 오늘 딜러랑 전화하니까 지 기분 나쁜것만 얘기하고 죄송의 죄자도 안나오네요...하. .

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자동차바이블

Lv 22
23.03.11

그냥 담배 적선했다 생각하시죠 ㅋㅋㅋ자기가 가서 사오면 되지 그걸

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첫차갓차..

Lv 19
작성자
23.03.11

서울역 앞 노숙자분들께 주눈 담배도 안아까운데 이사람은 아깝다는 생각이 드네요...

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remedios

Lv 14
23.03.11

물론 글쓴 분의 글만 가지고 판단하는데 한계가 있지만 저도 차 많이 샀는데 저런 식의 딜러는 처음입니다 ;

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첫차갓차..

Lv 19
작성자
23.03.11

상황은 제 주관적인 것일수도 있으니 딜러분도 물론 억울한게 있으시겠죠..근데 저행동들 다 업체 cctv로 볼수 있을것입니다 행동은 주관적으로 볼수 없으니까요... 지점장한테 보야주고싶네요

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문외한

Lv 1
23.03.11

거기선 달라는거 다주고서 여기와서....

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첫차갓차..

Lv 19
작성자
23.03.11

기분 나쁜걸 해결해야겠다 싶은데 그 분은 당일에 회의 있다하시고 가셔서 말씀 못드렸기에 대리점에 말씀드린겁니다...그리고 이런 경우가 있는데 어찌해야하나 몰라서 여쭤보는거에요 ㅠ

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