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장점이 없는 후기

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커서뭐될래Lv 19
조회 수2,372
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BMW수원 도이치오토월드

경기도 수원시 권선구 권선로 308-5

총점
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장점

좋은점이 없는데 궂이 꼽자면 딜리버리 서비스(어디나 다해줌)

단점

엠비언트라이트 불량으로 보증수리 맡겼고 어드바이저 및 정비 담당자 모두 차량 자체 결함이 맞다라고 인정함 문제는 지금부터인데 차량 결함은 맞지만 진단기를 꽂아도 진단이 나오지 않으며 비엠코리아에 확인 결과 1회만 보증수리 해주고 추후 동일 문제 발생시 보증수리 불가 안내 후 수리 진행해라 라는 답변을 받았다고함 납득할수 없어서 보증기간내 보증 범위에 내 과실이 없는데 왜 1회냐 추후 문제 생기면 당연히 보증 기간내라면 보증 수리를 요구 할 수 있는 내 권리다 납득 할수 없다라고 하니 어드바이저 본인도 동의 한다 왜 비엠코리아에서 그렇게 답을 주는지 모르겠다 다시 한번 문의 하겠다 라고함 약 1시간 후 비엠 코리아에서 여전히 안된다고 합니다 시전 비엠코리아 어느부서 인지 담당자기 누군지 확인해달라 했더니 안내해줄수 없다라고 하여 비엠코리아에 문의 이미 왼료 해뒀고 비엠코리아에서 답변을 주었더라도 어드바이저 통해 안내 진행될거다 어드바이저에게 문의하면 된다라는 답을 받았다 라고 하니 그제서야 죄송합니다 도이치 서비스 자체적으로 판단해서 안된다 안내한 내용입니다 라고함ㅋㅋㅋ 하루종일 비엠 코리아 핑계로 불가합니다 저는 전달만 드려서 뭐라 드릴 말씀이 없습니다 그러더니 알고보니 다른 딜러사에서 차량 구매한놈이 지들 서비스 찾아와서 아니꼬왔나?? 주변 가족 지인 절대 도이치는 추천 안할 예정입니다 추가로 삼천리 코오롱 등 주변 지인 통해서 알아본 결과 당연히 해주는거 아니냐? 라고함ㅋㅋㅋ

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