G80 rg3 토크컨버터 결함

제네시스 G80 22년식

가솔린 2.5 터보

5,311만원

신차 구매한지 불과 몇개월만에 변속기 리콜건으로 통지문이 와서 차량엔 아무 증상이 없었으나 불안한 마음에 예방차원으로 성수동 동부하이테크센터로 입고하여 조치를 받았습니다. 약 5시간의 작업후 집으로 복귀하던중 출발 약 10분만에 경고등이 들어오더군요 당일 업무시간이 끝나 다음날 다시 고객센터로 전화를 하여 상황설명을 했는데 8주후로 예약가능하다는 답변이 돌아왔습니다. 멀쩡하던차가 수리후 거짓말처럼 문제가 발생한것도 모자라 속터지는 응대에 하이테크센터 담당자와 통화를 했고 이틀후 비어있는 시간으로 예약을 넣어주었습니다. (본인들 과실이니 당연하다고 생각합니다) 말한마디면 가능한걸 곱게 얘기하면 안듣고 큰소리를 내야 겨우 가능한 응대에 매우 불쾌했습니다. 여차저차 해서 이틀후 재입고를 하여 후속조치를 받고 돌아왔는데 정확히 이틀후 가족여행차 강원도로 향하던중 고속도로 한복판에서 경고문구와 함께 엔진경고등이 점등되었습니다. 동시에 제네시스 sos 센터로 연결되어 상황설명을 했으나 주말이라 응대가 어렵고 당장 주행에는 문제가 없으니 (다행히 빨간 경고등은 아니고 주황색 경고등 이였습니다) 월요일에 문의해보라고 답변을 받았습니다. 월요일에 고객센터에 전화를걸어 또 두번째 입고때 상황을 반복하며 입씨름을 해서 예약을 잡아 3번째 입고를 했고 이번엔 미션을 통으로 교환해주겠다며 당일작업이 어렵다는 말에 대차를 받아 복귀했고 다음날 출고했습니다. 다행히 1년이상 지난 현재까지 추가적인 문제는 발생하고 있지 않습니다. 국산차가 정비가 수월하다는 말도 옛말인것 같습니다. 신차인데다 간단한 작업도 아니라 동네 블루핸즈에서 작업하긴 찜찜해서 (블루핸즈는 간판만 현대고 개인사업자 동네 카센터라고 하더라구요) 직영 하이테크 센터로 방문한건데 멀쩡하던 차를 어떻게 그렇게 만들어놓는건지 이해 할수가 없네요. 예약도 매우 어렵고 물론 제가 운이 안좋았던 것 이겠지만 최악의 경험이였습니다. 뭐든지 차는 뽑기운이 가장 중요한것 같습니다. 겟차 회원여러분들은 모두 양품으로 출고받길 기원하며 안전운전 하시기 바랍니다~ 항상 건강관리 유의하시고 좋은하루 보내세요~