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BMW 한X모터스 강남ㅂㅂ전시장을 손절합니다.

luke718Lv 20
조회 수15,054

차량을 인도받은지 한달이 흘렀습니다. 당장이라도 폐차시키고 싶지만 이성적으로 참고있습니다. 겟챠 회원님들은 부디 이런 곳에서 차량 인도받지 않길 바라는 마음에 글을 씁니다. 딜러사의 문제인지 전시장의 문제인지 담당 딜러와 팀장 모두 최악이었습니다. [내용] 1. 월초견적서 & 월말확정견적서 할인율 바꿔치기 - 출고후 자택까지 55km / 주행가능거리 40km,, (같은 달이기에 불건전영업행위로 사려) 2. 차량 인도시, 덕지덕지 본드칠 투성이 실내외 막론 -> 유리막코팅 시공사에서 그런것 같다 => 3일의 시간동안 확인을 하지 않은 딜러분은 책임은 없던걸까요? 3. 썬팅 30/5 요청 -> 30/15 시공 측면농도가 잘못될 것 같다 했을 때, 5농도가 맞다는 딜러의 우김 -> 확인결과 15농도 -> 측면 재시공 요청 -> 사비를 들여 해드리는거다는 생색 -> 토요일에 2시간 걸려 업체에 방문하니 1열만 덧씌우는 시공이라는 업체의 설명 -> 화가 나서 저의 사비를 들여 다 뜯고 재시공 -> 이후 문자 한번 없었음 4. 일주일 후, 담당 팀장과 통화하여 본 내용을 다 말하였고, 해당 딜러에게 사과하게 전달하겠다는 답변 수령 -> 일주일째 연락두절 ---------------------------- - 견적서 바꿔치기했을 때, 최근 딜러분들 실적이 힘들다는 것을 알고 있기에 100만원을 아끼는 것보다 서비스 신경을 더 써달라는 요청을 했습니다. - 근무중인 직장 할부 프로그램 이율이 0.5% 낮지만, 딜러분의 요청으로 bmw파이낸셜을 선택했습니다.(실적관련) - 차량인도를 수요일에 가능하다는 말에 토요일에 인도받을테니 3일간 더 꼼꼼히 확인해달라 요청했습니다. 하지만 썬팅시공 후에 확인 사진도 없었으면, 실내외 본드칠 투성이였습니다. 물론 인도시에도 직접 2시간걸려 강남까지 방문하였구요. - 저는 해당 딜러에게 단 한번도 화를 내지 않았습니다. 실수겠지, 시정해주겠지 생각하며 좋은 말로 요청을 했습니다. 하지만 그런 배려의 결과가 이런식의 뒷통수가 될 줄은 몰랐습니다. 독3사라 하여 나름 프리미엄 브랜드급의 차량을 구매하였지만, 굉장히 불쾌하였으며, 앞으로 저 포함 지인들에게도 해당 브랜드/딜러사/전시장 모두 두번 다시 인연이 되지 않길 바랍니다. ** 제가 현재 할 수 있는게 이렇게 글을 쓰는것밖에 없다 생각했습니다. 혹여 이런 글이 불편하신분께는 양해 부탁드립니다.

BMW 5시리즈 22년식

M550i xDrive P1-1

1억 1,610만원
5시리즈

댓글 97

쿵쿵쓰Lv 59

허허 너무하네요

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auto2063Lv 91

에효 😡😡😡

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dlsckd21Lv 34

차값이 1억인데..ㅎㄷ모터스 너무하네요..저도 bmw 예약할시에 ㅎㄷ 도 받아보고 ㅅㅊㄹ도 받아봤지만 제일 신경써준곳은 ㅅㅊㄹ더라구요.. 꼭 비엠코에 연락해서 적절한 사과와 보상받으시면 좋겠습니다!

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무야호Lv 19

앞으로 ㅎㄷ 거를께요. 서비스 업종에서 무슨 일처리를 그렇게 하는지..

하이퍼멘탈Lv 1

저도 ㅎㄷ에서 계약했었는데 다른 브랜드로 구입하게되서 취소 요청하고 수차례 좋은 말로 계약금 환불 요구했는데 몇달 동안 쌩까서 결국 윗사람과 통화요구하고 매장 찾아간다고 했더니 몇시간만에 환불 처리해주더라구요

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쓰리콤보Lv 21

530i 계약 ㅂㅂㄹㅇ에서 했는데 딜러분이 하나하나 다 신경 써주시고, 계속 물어봐서 귀찮을법한데도 답변도 다 해주시고 알아봐주셔서 원래 bmw 대리점은 서비스가 다 좋은 줄 알았는데 저기는 너무하네요..

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약쟁Lv 2

보배화력을 등에 업어보시지요

다승Lv 18

저런 딜러사는 빨리 망해서 없어져야 브랜드 이미지가 덜 깎이는것 같아요

동묘프리덤Lv 36

제가 ㅎㄷ 한남 전시장에서 차량 바로 취소한 이유가 모든 댓글에 녹아있네요 나중에 취소할때도 이미 보낸준거 또 보내달라고 하고 여러번 귀찮게 하고 그 후로는 돌아도 안봅니다

김포불바다Lv 1

전 ㅂㅂㄹㅇ에 계약건거 취소해달라고 5월말에 얘기했는데 아직도 뭉게면서 안해주고 있습니다... 딜러마다 전시장마다 천차만별인거같아요 ㅠㅠ

채드윅Lv 1

딜러 이름좀여

다온도율Lv 2

입장바꿔보면 화가치밀어오르는데 정말 잘참으셨네요. 합당한 보상과 대우받으시길 기원합니다!

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또고리Lv 19

브랜드는잘못이없죠 다만 못배운 딜러 판매자 잘못이죠

춘식eLv 80

ㅂㄷㅂㄷ

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로빈더블비Lv 2

저도 상황은 달랐지만 사회에서는 배려해주고 이해해주면 바보 호구취급 당하는경우가 많더라구요.. 마음고생 많이하셨고 기분 굉장히 나쁘셨겠지만 그래도 차에서 좋은 기운이나마 받아서 모든 일 잘되셨으면 좋겠습니다. 그리고 좋은 정보 주셔서 감사합니다.

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GoFowardLv 102

유리막하고 본드칠하고 먼 상관인건가요 요구사항도 못들어주고 최악이네요

모루지롱Lv 20

차 없다고 딜러들의 갑질이.,

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널쓰리Lv 74

흐미… 그 딜러 노답이네요

luke718Lv 20작성자

정규 근무시간이 지나서야 모든 댓글들을 읽어볼 수 있었습니다. 다들 공감해주시는 마음에 정말 감사드리며, 시간을 내어 정식 컴플레인 절차를 밟아 후기 남겨드리겠습니다. 저는 단언컨대 해당 딜러에게 단 한번도 화를 내지 않으며 좋게 마무리하고 싶었지만, 댓글을 보니 참는 제 모습이 오히려 남들에게는 독이될 수 있겠다는 생각이 들었습니다. 다시한번 공감해주셔서 감사드리며, 진전 사항이 있을 시 추가내용 공유드리겠습니다.

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흐히호하헤Lv 37

기가 막히고 코가 막힌 상황이네요. 좋은차 사시면서 이리 시작이 좋지않으면 그 차 볼때마다 생각나실텐데;;; 허허 거참 하실 수 있는거 다 하셔서 꼭 사과받으시고 차주님 마음 풀리길 바랍니다. 그래야 지금 그 차 타고 다니시면서 행복한 일만 있지 않겠습니까? 기분 상하고 안 좋은 생각 드는 상태로만 운행하면 카라이프도 안 좋을것 같습니다. 꼭 잘 해결되길 바랍니다.