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BMW 한X모터스 강남ㅂㅂ전시장을 손절합니다.

luke718Lv 20
조회 수15,052

차량을 인도받은지 한달이 흘렀습니다. 당장이라도 폐차시키고 싶지만 이성적으로 참고있습니다. 겟챠 회원님들은 부디 이런 곳에서 차량 인도받지 않길 바라는 마음에 글을 씁니다. 딜러사의 문제인지 전시장의 문제인지 담당 딜러와 팀장 모두 최악이었습니다. [내용] 1. 월초견적서 & 월말확정견적서 할인율 바꿔치기 - 출고후 자택까지 55km / 주행가능거리 40km,, (같은 달이기에 불건전영업행위로 사려) 2. 차량 인도시, 덕지덕지 본드칠 투성이 실내외 막론 -> 유리막코팅 시공사에서 그런것 같다 => 3일의 시간동안 확인을 하지 않은 딜러분은 책임은 없던걸까요? 3. 썬팅 30/5 요청 -> 30/15 시공 측면농도가 잘못될 것 같다 했을 때, 5농도가 맞다는 딜러의 우김 -> 확인결과 15농도 -> 측면 재시공 요청 -> 사비를 들여 해드리는거다는 생색 -> 토요일에 2시간 걸려 업체에 방문하니 1열만 덧씌우는 시공이라는 업체의 설명 -> 화가 나서 저의 사비를 들여 다 뜯고 재시공 -> 이후 문자 한번 없었음 4. 일주일 후, 담당 팀장과 통화하여 본 내용을 다 말하였고, 해당 딜러에게 사과하게 전달하겠다는 답변 수령 -> 일주일째 연락두절 ---------------------------- - 견적서 바꿔치기했을 때, 최근 딜러분들 실적이 힘들다는 것을 알고 있기에 100만원을 아끼는 것보다 서비스 신경을 더 써달라는 요청을 했습니다. - 근무중인 직장 할부 프로그램 이율이 0.5% 낮지만, 딜러분의 요청으로 bmw파이낸셜을 선택했습니다.(실적관련) - 차량인도를 수요일에 가능하다는 말에 토요일에 인도받을테니 3일간 더 꼼꼼히 확인해달라 요청했습니다. 하지만 썬팅시공 후에 확인 사진도 없었으면, 실내외 본드칠 투성이였습니다. 물론 인도시에도 직접 2시간걸려 강남까지 방문하였구요. - 저는 해당 딜러에게 단 한번도 화를 내지 않았습니다. 실수겠지, 시정해주겠지 생각하며 좋은 말로 요청을 했습니다. 하지만 그런 배려의 결과가 이런식의 뒷통수가 될 줄은 몰랐습니다. 독3사라 하여 나름 프리미엄 브랜드급의 차량을 구매하였지만, 굉장히 불쾌하였으며, 앞으로 저 포함 지인들에게도 해당 브랜드/딜러사/전시장 모두 두번 다시 인연이 되지 않길 바랍니다. ** 제가 현재 할 수 있는게 이렇게 글을 쓰는것밖에 없다 생각했습니다. 혹여 이런 글이 불편하신분께는 양해 부탁드립니다.

BMW 5시리즈 22년식

M550i xDrive P1-1

1억 1,610만원
5시리즈

댓글 97

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회색 버스 939Lv 61

이러면 차가 아무리 좋아도 정이 떨어지죠 사과한마디가 그렇게 어렵나 그냥 퇴사를 하지 뭐하러 딜러를 하고 있나 싶네요 적성이 안맞으면 다른일 하라고 싶네요 근데 저정도 인성이면 멀해도 안될꺼 같긴해요

현풍곽Lv 14

진짜 못믿을 딜러많다

하이카Lv 16

축하드려요

40대남성대표Lv 6

BMW 한독뿐만이 아니라 모든 브랜드의 수입사에는 저급한 영업사원이 상당수 있습니다. 그리고 사과를 받고 안받고를 떠나서 영업사원과 담당 팀장, 그리고 그들을 관리하는 딜러사, 딜러사를 관리하는 코리아에 문의를 넣고 징계를 요청한다해도 실질적인 불이익이 가거나 하지 않습니다. 그 영업사원은 계속 앞으로도 영업을 할 것이고 별다른 제재는 없을겁니다. 왜냐면 여태 몇십년을 그렇게 해왔거든요.. 큰 기대는 하지 않으시는게 좋을 듯 합니다. 다만 견적서와 계약서를 잘 살펴보세요. 어짜피 계약서에는 갑이 유리한 내용이 전부이겠지만, 견적서에는 그 영업사원이 보이지 않게 횡령한 금액들이 숨어 있습니다. 이런 부분으로 법적으로 쫓아가야 좀 더 확실한 제재를 할 수 있습니다. 부대비용이나 공채 할인액을 임의로 높게 설정하여 부당이득을 취했는지, 리스 또는 렌탈 이용시 고지하지 않고 이자 수수료율을 15%까지 설정하고 고객에게는 리스, 렌탈은 이자율 표기가 안돼고 잔존가치로 인해 이자 계산이 어렵다며 대략 낮은 이율을 제시하며 이정도 될 거라고 하며 부당이득을 취하는 영업사원 M550i로 리스피 15%정도 먹으면 천만원도 넘는 금액을 영업사원이 가져갑니다. 기본 영업수당이야 백만원정도 하겠지요 저급의 차량이라면. 현금구매라고 한다면 차량 판매수당과 분기인센티브정도가 있겠네요 영업사원에게는 말이 길어졌지만, 질 나쁜 영업사원이 매우 많이 분포되어 있고, 브랜드 갈아타면서 사기치고 다니는 놈들도 아직도 영업하더라구요. 저는 영업사원이 없어지고 전시장에 키오스크 판매 또는 인터넷 판매가 조속히 진행되어져야 한다고 생각합니다. 굳이 지금같이 대기도 긴 시점에 영업사원의 필요성을 못느끼는데 존재 가치가 없다고 생각합니다.

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울트라맨8Lv 116

심사장Lv 1

비엠은 왠만하면 한독 가지 마시길... 바비리안이나 코오롱이 낫습니다

동타니Lv 1

한독은 그닥이예요. 큰 딜러사보다는 작은 딜러사가 더 신경써줍니다.

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수입차부품Lv 6

인수거부 안되는 상황인가요?

점봉이Lv 1

음 이건 딜러가 문제네요!!!

kjwLv 17

아 강남전시장이군요... 저기 완전 별로입니다. 글쓴이 분 얘기와 별개로 저희 집이 차 구매때문에 방문했었는데 벤츠 아우디랑은 다르게 아무도 저희를 맞이하지도 않고 신경쓰지도 않고 지들 일만 하거나 봐도 모른척할 정도로 서비스 상태가 좋지도 않습니다;;; 강남 전시장 저기는 믿거 해야할듯합니다. 강남 전시장은 벤츠 아우디!

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흥행힝항힝Lv 23

저도 딜러가 가라영수증써서 할인금 100만원 횡령한거 겨우 받아냈습니다ㅎㅎ 차가급해서 그냥 받았는데 안급했으면 환불했을겁니다. 저도 ㅎㄷ이였는데 문제많네요

럴마Lv 4

요즘 차좀 잘팔린다고 뵈는게 없구만 1년만지나봐라 상황 뒤집어진다

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땅콩느님Lv 31

딜러 쓰레기네

520d오너Lv 2

정말 속이 많이 상하셨겠어요.

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홍자Lv 15

요즘 딜러분들 예전같은 분들 보기가 힘드네요 시스템이 왜이리 흘러가는지 정말 화나실거같아요 설레는 맘으로 신차 출고하는데 그 맘을 짖밟아버리는 행태네요 채용할때 인성좀 보고 뽑앗으면..

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차고민Lv 36

글이 꼭 전달되어서 그쪽 매장 담당자나 지점장이 정신차리고 일하시고 차주님께 정중한 사과했으면 좋겠네요 ㅡㅡ

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구력Lv 17

ㅂㅂㄹㅇ이 좋습니다

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ㅋ!ㅋ!ㅋ!Lv 26

그점 딜러들이 문제겠네요 ㅠㅠ 저도 다음 주 차량 받는데 이런일이 없도록 양품차 받았으면 좋겠습니다 ㅎ

시후우Lv 3

와....강남이라서 가보려고했는데...생각바뀌메요...

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롸저Lv 14

이니셜이라도 까주세요~! 엔트리모델도 아니고 1억짜린데, 저런식이면 다른 더 저려미(?) 차들 팔때엔 더 심하겠네요..